Fragen und Antworten
1. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Unsere Richtlinie erlaubt Rückgaben bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum. Bitte beziehen Sie sich auf unsere detaillierte Rückgaberichtlinie für genaue Bedingungen und Anweisungen.
2. Wann kommt meine Lieferung an?
Die Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 5 Werktage, jedoch garantieren wir bis zu 14 Werktage.
3. Ist der Versand kostenlos?
Die Versandbedingungen variieren, aber meistens sind sie kostenlos. Wir übernehmen die Versandkosten.
Damit Sie unsere Produkte zu konkurrenzlosen Preisen kennenlernen können!
4. Wie tätigt man eine Bestellung?
Auf der Produktseite gibt es die Möglichkeit, den Artikel in den Warenkorb zu legen oder direkt zur Kasse zu gehen. Wenn man den Artikel in den Warenkorb legt, kann man den Preis nach Mengenrabatten überprüfen und anschließend zur Kasse gehen.
5. Welche Sicherheitsmaßnahmen verwendet die Website?
Die Website nutzt die Infrastruktur von Shopify und auch den sicheren Zahlungsdienst von Shopify.
6. Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Wir schicken die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail ein paar Tage nach der Bestellung.
7. Wie kann ich wissen, wo sich meine Lieferung befindet?
Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben, auf der Seite ein Bestellverfolgung auf unserer Website.
8. Wie lange gilt die Garantie für die von Ihnen verkauften Produkte?
Für alle unsere Produkte gilt, sofern nicht anders angegeben, eine einjährige Garantie, ausgenommen Bruch.
9. Wie kann man mit euch Kontakt aufnehmen?
Es gibt eine Seite Kontakt Sie können uns eine Nachricht hinterlassen oder über die WhatsApp-Schaltfläche am unteren Rand der Seite kontaktieren.
10.Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie??
Alle Kreditkarten werden bei uns akzeptiert, ebenso wie Apple Pay, Google Pay, PayPal und sogar Bit.
11.Kann man bei Ihnen bar bezahlen??
Leider ist es nicht möglich, bei uns in bar zu bezahlen, da wir ein Online-Shop sind.
12.Kann ich die Produkte bei Ihnen abholen??
Nein, wir sind nur ein Online-Shop und versenden daher die Produkte an unsere Kunden, aber der Versand ist kostenlos!
13.Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort vom Support erhalte??
Wir bieten 24/7 Unterstützung, und die Reaktionszeit beträgt bis zu einer Stunde.