Pytania i odpowiedzi

1. Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Nasza polityka umożliwia zwroty do 30 dni od daty zakupu. Proszę zapoznać się z naszą szczegółową polityką zwrotów, aby poznać warunki i zasady.

2. Kiedy moja przesyłka dotrze?

Średni czas dostawy to 5 dni roboczych, ale gwarantujemy dostawę do 14 dni roboczych.

3. Czy wysyłka jest darmowa?

Warunki wysyłki mogą się różnić, ale zazwyczaj są bezpłatne. Koszty wysyłki pokrywamy my.

Aby umożliwić Wam poznanie naszych produktów w cenach bez konkurencji!

4. Jak złożyć zamówienie?

Na stronie produktu znajduje się opcja dodania do koszyka lub bezpośredniego przejścia do płatności. Jeśli dodasz produkt do koszyka, możesz sprawdzić kwotę po uwzględnieniu rabatów ilościowych, a następnie przejść do strony płatności.

5. Jakie zabezpieczenia są stosowane na stronie?

Strona korzysta z platformy Shopify oraz z bezpiecznej usługi płatności Shopify.

6. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia mojej przesyłki?

Numer śledzenia przesyłki wysyłamy e-mailem kilka dni po złożeniu zamówienia.

7. Jak mogę sprawdzić, gdzie znajduje się moja przesyłka?

Wprowadź numer śledzenia, który wysłaliśmy w e-mailu, na stronie śledzenia. Śledzenie zamówienia Na naszej stronie internetowej.

8. Jaką gwarancję mają produkty, które sprzedajecie?

Wszystkie nasze produkty, chyba że zaznaczone inaczej, mają roczną gwarancję, z wyjątkiem uszkodzeń mechanicznych.

9. Jak można się z Wami skontaktować?

Jest strona kontaktowa Skontaktuj się Można zostawić nam wiadomość na stronie kontaktowej lub skorzystać z przycisku WhatsApp, który znajduje się na dole strony.

10.Jakie metody płatności akceptujecie??

Akceptujemy wszystkie karty kredytowe, a także Apple Pay, Google Pay, PayPal.

11.Czy można płacić gotówką??

Niestety, nie ma możliwości płatności gotówką, ponieważ jesteśmy sklepem internetowym.

12.Czy można odebrać produkty osobiście?

Nie, jesteśmy wyłącznie sklepem internetowym, dlatego wysyłamy produkty do naszych klientów, ale przesyłki są darmowe!

13.Jak szybko mogę spodziewać się odpowiedzi od działu wsparcia?

Oferujemy wsparcie 24/7, a czas odpowiedzi wynosi do jednej godziny.