Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
1. Wprowadzenie.
1.1. Korzystanie z witryny solisu, która jest witryną handlu elektronicznego, na której można między innymi kupować produkty (dalej: "witryna" lub "usługa"), podlega warunkom użytkowania wyszczególnionym poniżej (dalej: "warunki użytkowania"), w tym tym, co określono w polityce prywatności i z zastrzeżeniem wszystkich przepisów prawa. Korzystanie ze strony internetowej stanowi wyraźną zgodę użytkownika (dalej: "użytkownik" lub "zamawiający") na wyżej wymienione warunki.
1.2. Korzystanie ze strony internetowej służy wyłącznie celom prawnym i jest dozwolone wyłącznie dla użytkowników posiadających odpowiednie kwalifikacje prawne, którzy ukończyli 18 lat lub dla korporacji.
1.3. Celem warunków użytkowania jest wyjaśnienie relacji między operatorem strony internetowej, YRN Media and Advertising Ltd. (zwanym dalej: "operatorem") a YRN Media and Advertising Ltd. (zwanym dalej "operatorem"). (zwanym dalej "operatorem") a każdą osobą i/lub podmiotem, który wchodzi na stronę i/lub korzysta z usług operatora. Korzystanie ze strony internetowej oznacza zgodę na instrukcje i niniejsze warunki oraz obowiązek postępowania zgodnie z nimi. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na wszystkie warunki użytkowania, nie powinien korzystać z witryny. Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia korzystania z witryny, jeśli użytkownik nie przestrzega jednego lub więcej warunków użytkowania.
1.4. Warunki użytkowania określają dostęp użytkownika do witryny i będą miały zastosowanie do każdego korzystania z niej, w tym do informacji, treści i usług, które pojawiają się na niej lub łączności z innymi źródłami informacji udostępnianymi na niej lub za jej pośrednictwem, a także do dostarczania informacji, i stanowią podstawę prawną dla wszelkich zobowiązań lub działań podejmowanych w ramach tych ram.
1.5. Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia korzystania z witryny przez użytkownika, jeśli nie przestrzega on jednego lub więcej warunków użytkowania wymienionych poniżej, a także zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji warunków użytkowania, według własnego uznania i bez konieczności wcześniejszego powiadomienia. Należy wyjaśnić, że wiążącą i decydującą wersją warunków użytkowania jest wersja opublikowana na stronie internetowej w momencie korzystania z niej przez użytkownika. W związku z tym, przed wykonaniem jakiejkolwiek czynności na stronie, użytkownik jest proszony o bardzo uważne przeczytanie warunków użytkowania, w tym polityki prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na wszystkie warunki użytkowania, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z witryny.
1.6. W warunkach użytkowania i we wszystkich tekstach pojawiających się na stronie internetowej liczba pojedyncza oznacza również liczbę mnogą i odwrotnie, a rodzaj męski oznacza rodzaj żeński i odwrotnie, wszystko w zależności od kontekstu. Warunki użytkowania są sformułowane w języku męskim wyłącznie dla wygody i nie zawierają żadnej krzywdy i/lub dyskryminacji jakiegokolwiek rodzaju.
1.7. Niniejsze warunki użytkowania stanowią całość umowy między stronami i zastępują wszelkie umowy, oferty lub oświadczenia złożone w przeszłości, pisemne lub ustne, dotyczące ich przedmiotu. W każdym przypadku sprzeczności i/lub niespójności jakiegokolwiek rodzaju między treścią witryny a instrukcjami warunków użytkowania, instrukcje warunków użytkowania będą miały pierwszeństwo i będą miały zastosowanie.
1.8. Niniejszym wyjaśnia się, że operator może w dowolnym momencie zmienić i / lub zaprzestać działalności witryny w całości lub w części według własnego uznania i bez konieczności wcześniejszego powiadomienia o tym, bez żadnych roszczeń użytkownika z tego powodu.
1.9. Usługa jest aktywna we wszystkich godzinach dnia i we wszystkie dni tygodnia i może być używana, w tym do zakupu produktów, w dowolnym momencie. Możliwe jest jednak, że strona internetowa nie będzie działać z powodu awarii, które nie są pod kontrolą operatora, które mogą wystąpić w dowolnym momencie i / lub z powodu różnych prac konserwacyjnych i / lub z innych powodów, a użytkownik nie będzie miał żadnych roszczeń wobec operatora z tego powodu.
1.10. W przypadku jakichkolwiek pytań, wyjaśnień, uwag lub problemów dotyczących usługi, użytkownik może skontaktować się z operatorem w dni od niedzieli do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00, wysyłając wiadomość e-mail na adres info @ solisu.com.
Niniejszym wyjaśnia się, że mogą nastąpić zmiany w danych kontaktowych wymienionych powyżej i datach dostępności operatora według jego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, a użytkownik nie będzie miał żadnych roszczeń wobec niego z tego tytułu.
2. Definicje.
"Treść" oznacza witrynę internetową, informacje o produktach, zawarte w niej strony internetowe, klasyfikację, układ i prezentację informacji oraz wszelkie inne formy ilustracji zawarte w niej, w przesyłkach pocztowych i wiadomościach.
"Usługa" oznacza witrynę internetową, w tym towarzyszące jej instrukcje i wytyczne, inne powiązane produkty i usługi, towarzyszące im usługi wsparcia osobistego, jeśli i w takim zakresie, w jakim są świadczone, oraz wszelkie zmiany i/lub poprawki do powyższych, które mogą być wprowadzane przez operatora od czasu do czasu według jego wyłącznego uznania.
"Błędy w witrynie" oznaczają wszelkie przerwy w dostępności witryny spowodowane przyczynami pozostającymi poza bezpośrednią kontrolą operatora.
"Użytkownik" i "użytkownicy" oznaczają, między innymi, osoby i podmioty upoważnione przez operatora do korzystania z usługi, a także pracowników, konsultantów, wykonawców i agentów i/lub osoby trzecie, z którymi użytkownik prowadzi interesy.
"Produkty" oznaczają wszystkie produkty pojawiające się na stronie internetowej, które są dostępne do sprzedaży.
"Dane użytkownika" oznaczają wszystkie dane i/lub informacje elektroniczne przekazane przez użytkownika i/lub zebrane przez operatora podczas korzystania ze strony internetowej.
3. O warunkach użytkowania.
3.1. Niniejsze warunki użytkowania stanowią odrębną umowę między użytkownikiem a operatorem. Uzgadnia się i wyjaśnia, że operator nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych warunków przez innego użytkownika oraz że w przypadku jakiegokolwiek naruszenia przez innego użytkownika, użytkownik może pozwać tylko stronę naruszającą i nie będzie miał żadnych roszczeń, roszczeń i / lub żądań jakiegokolwiek rodzaju wobec operatora.
3.2. Niniejszym wyjaśnia się, że tylko to, co zostało określone w niniejszej umowie, będzie wiążące dla operatora. Reklama, która pojawia się na stronie internetowej przez jakąkolwiek osobę trzecią, w zakresie, w jakim się pojawia, nie stanowi rekomendacji ani wyrażenia stanowiska operatora w odniesieniu do poprawności lub wykonalności usługi i / lub produktów reklamowanych przez wspomnianą osobę trzecią.
3.3. Dostęp do witryny i korzystanie z niej są obecnie bezpłatne, z wyjątkiem zakupu produktów. Operator zastrzega sobie jednak prawo do ustalenia na dowolnym etapie i według własnego uznania, że korzystanie ze strony internetowej i usługi, czy to w części, czy w całości, będzie podlegało opłacie przez użytkownika i zastrzega sobie prawo do włączenia dodatkowych elementów na stronie internetowej, które mogą podlegać opłacie przez użytkownika, przy czym użytkownik nie ma z tego powodu roszczeń wobec operatora.
4. Zakup produktów na stronie internetowej.
4.1. Różne produkty są oferowane do sprzedaży na stronie internetowej, ponieważ są one wyszczególnione i pojawiają się na stronie internetowej. Operator może jednak w dowolnym momencie zaprzestać sprzedaży niektórych produktów, a także dodać nowe produkty i/lub zmienić różnorodność produktów oferowanych do sprzedaży na stronie internetowej, wszystko według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, a użytkownik nie może mieć żadnych skarg przeciwko niemu z powodu zmiany, jak wspomniano powyżej.
4.2. Obok każdego produktu znajduje się jego cena, przy czym cena zawiera podatek od wartości dodanej (VAT), chyba że zaznaczono inaczej. Operator może jednak zmienić cenę dowolnego produktu w dowolnym momencie i według własnego uznania, bez żadnych roszczeń ze strony użytkownika. Wyjaśnia się, że terminem decydującym o cenie produktu jest data potwierdzenia zamówienia przez zamawiającego, a nie data dodania go do koszyka.
4.3. Operator dokłada wszelkich starań, aby wszystkie szczegóły, opisy i zdjęcia produktów pojawiające się na stronie internetowej były poprawne. Mogą jednak wystąpić błędy w dobrej wierze dotyczące opisu produktu lub zdjęć na stronie internetowej, a wygląd produktu pojawiający się na ekranie urządzenia może różnić się od rzeczywistego wyglądu z powodu różnic wynikających między innymi z ustawień wyświetlania i jakości ekranu na urządzeniu. Należy wyjaśnić, że zdjęcia produktów pojawiające się na stronie internetowej służą wyłącznie celom ilustracyjnym, chyba że na stronie produktu podano inaczej, i nie wiążą operatora w żaden sposób.
4.4. Ponieważ stan magazynowy produktów zmienia się od czasu do czasu, możliwe jest, że zamówiony produkt nie będzie dostępny w magazynie operatora w momencie składania zamówienia. W związku z tym operator zastrzega sobie prawo do niedostarczenia klientowi produktu w wyniku tego, po skontaktowaniu się z nim w rozsądnym terminie i poinformowaniu go o niedostępności produktu w magazynie operatora, bez żadnych roszczeń wobec niego z tego powodu, i będzie uprawniony do zaoferowania mu alternatywnego produktu, który jest w magazynie. Jeśli klient został już obciążony opłatą za zamówienie produktu, którego nie ma w magazynie, operator zwróci mu pieniądze za zamówienie produktu.
4.5. Nie odbiegając od tego, co określono w niniejszych warunkach użytkowania i z zastrzeżeniem przepisów prawa, operator zastrzega sobie prawo w niektórych przypadkach do anulowania złożonego i potwierdzonego zamówienia, w tym między innymi w przypadku wykrycia błędu w szczegółach produktu, które odnoszą się do jego cech i ceny, tak jak pojawiły się na stronie internetowej, oraz w przypadku wykrycia, że zamówienie na produkt zostało złożone z naruszeniem niniejszych warunków użytkowania i / lub szkodzi osobom trzecim. W wyżej wymienionym przypadku operator zastrzega sobie prawo do niedostarczenia klientowi produktu w wyniku tego po skontaktowaniu się z nim w rozsądnym terminie i poinformowaniu go o takim anulowaniu bez żadnych roszczeń wobec niego z tego tytułu. Jeśli klient został już obciążony opłatą za zamówienie produktu, operator zwróci mu pieniądze za zamówienie produktu.
4.6. Publikacja i / lub prezentacja produktów oferowanych do sprzedaży na stronie internetowej nie stanowi rekomendacji i / lub zachęty do ich zakupu, a operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie przez klientów produktów, które mają zostać zakupione.
4.7. Ceny produktów na stronie internetowej niekoniecznie są takie same jak ceny produktów, które mogą pojawić się gdziekolwiek indziej, w tym między innymi na stronie operatora na Facebooku. W każdym przypadku ceny podane na stronie internetowej są cenami, które określają każdy zakup produktów dokonany za pośrednictwem strony internetowej.
4.8 Ceny podane na naszej stronie internetowej są wolne od podatku, więc użytkownik może być zobowiązany do uiszczenia opłat i podatków po otrzymaniu zamówienia. Podatki importowe, płatności i powiązane opłaty celne mogą zostać naliczone, gdy zamówienie dotrze do miejsca docelowego i zostaną określone przez Izraelski Urząd Celny. Uiszczenie tych opłat i podatków jest obowiązkiem użytkownika i nie będzie pokrywane przez nas. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne w danym kraju. Aby uzyskać więcej informacji na temat płatności, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym
5. Składanie zamówień, płatności, dostawa produktów i dostawy.
5.1 Płatności na stronie internetowej mogą być i będą dokonywane kartą kredytową pod warunkiem zatwierdzenia przez firmę kredytową. Należy wyjaśnić, że operator może zmienić metody i/lub środki płatności i/lub metody składania zamówienia w dowolnym momencie według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, bez żadnych roszczeń użytkownika z tego tytułu.
5.2. Wyjaśnia się, że jeśli zamawiający wybierze opcję płatności za pośrednictwem PayPal, wówczas ta usługa płatności jest świadczona przez osoby trzecie i nie podlega kontroli operatora. W związku z tym operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek usterki i/lub problemy, w tym problemy związane z bezpieczeństwem płatności, które pojawią się w wyniku płatności w ten sposób, jak wspomniano powyżej.
5.3. Dostawa produktów, które zostały zakupione na stronie i za które zapłacono pełną cenę, może i będzie realizowana za pośrednictwem punktów odbioru i dystrybucji w pobliżu adresu, który zamawiający wpisał podczas dokonywania zakupu, z zastrzeżeniem obszarów dostawy, które pojawiają się na stronie od czasu do czasu lub za pośrednictwem kuriera domowego za dodatkową opłatą. Operator może od czasu do czasu zmieniać metody dostawy i/lub obszary dostawy według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, bez żadnych roszczeń ze strony użytkownika. Należy wyjaśnić, że zamawiający musi wprowadzić adres dostawy w dokładny sposób i że operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy.
5.4 Czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Operator jest uprawniony do okresowej zmiany terminów dostawy według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia, przy czym użytkownik nie może z tego tytułu wysuwać wobec niego żadnych roszczeń.
5.5 W przypadku odstępstwa od terminów dostawy wymienionych powyżej, użytkownik proszony jest o skontaktowanie się z operatorem w celu znalezienia rozwiązania dla niedostarczenia przesyłki. Należy wyjaśnić, że użytkownik musi skontaktować się z operatorem najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, a wszystko podlega przepisom prawa.
5.6 Obecnie każde zamówienie na adres w Izraelu jest zwolnione z opłat za wysyłkę, chociaż operator zastrzega sobie prawo do naliczania opłat za wysyłkę w przyszłości za zamawianie produktów według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, bez żadnych roszczeń użytkownika z tego tytułu.
5.7 Bez uszczerbku dla tego, co stwierdzono poniżej, należy wyjaśnić, że usługa dostawy jest świadczona przez osobę trzecią, która nie jest kontrolowana przez operatora ani nie ponosi za nią odpowiedzialności. W związku z tym operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane przez jakąkolwiek stronę, która świadczy usługę kurierską, jak opisano powyżej, w tym szkody wynikające z zaniedbania.
5.8 Ponieważ jest to usługa, która jest poza kontrolą operatora, a nie jego odpowiedzialnością, mogą wystąpić opóźnienia w dacie dostawy z przyczyn niezależnych od operatora, w tym między innymi z powodu siły wyższej, wrażliwej sytuacji bezpieczeństwa w obszarze dostawy, ekstremalnych warunków pogodowych, zagrożeń naturalnych (trzęsienie ziemi, powódź itp.), innych zagrożeń (takich jak: pożar, blokady dróg itp.), zagrożeń chorobowych, epidemii różnych wirusów i opóźnień wynikających ze strajków, a klient nie będzie miał żadnych roszczeń wobec operatora z powodu takiego opóźnienia. Należy wyjaśnić, że takie opóźnienie nie zwalnia klienta z obowiązku zapłaty za zamówienie. W takich przypadkach, po ponownej ocenie sytuacji, operator wyznaczy nowy termin dostawy przesyłki do klienta.
5.9. Wyjaśnia się, że jeśli podczas dostawy produktów zamawiający nie zostanie zlokalizowany przez kuriera pomimo wcześniejszej koordynacji lub jeśli klient nie odbierze paczki z punktu odbioru, produkt nie zostanie dostarczony zamawiającemu, a zamawiający będzie musiał uzgodnić z obsługą klienta alternatywną datę dostawy produktów. Jeśli zamawiający zorganizuje inną dostawę, zamawiający zostanie obciążony drugą opłatą za dostawę oprócz opłat za dostawę uiszczonych przez niego, nawet jeśli produkty nie zostały mu dostarczone.
5.10. Niezależnie od tego, co określono w punkcie 5.9 powyżej oraz zgodnie z polityką i uznaniem kuriera, zamawiający może być uprawniony do upoważnienia kuriera do pozostawienia produktów w miejscu, w którym zamawiający nie przebywa (w tym między innymi w drzwiach domu zamawiającego, w firmie i/lub u kogoś w jego imieniu). Wyjaśnia się jednak, że o ile zamawiający to potwierdzi, zamawiający zgadza się, że w przypadku utraty i/lub kradzieży i/lub wady i/lub rozbieżności w zamówieniu, operator nie będzie za to odpowiedzialny, a zamawiający nie będzie miał żadnych roszczeń wobec operatora z tego powodu.
5.11. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, które są poza jego kontrolą i/lub pochodzą od klienta, w tym między innymi za trudności w nawiązaniu kontaktu z klientem. Takie opóźnienie nie będzie uważane za naruszenie zobowiązań Operatora do dostarczenia produktu, a takie opóźnienie nie zwalnia zamawiającego z obowiązku zapłaty za zamówienie.
5.12. Sposób pakowania produktów nie jest określany przez operatora, a klient nie będzie miał z tego powodu żadnych roszczeń wobec operatora.
6. Direct mail
6.1. Operator oferuje wszystkim użytkownikom strony internetowej wyrażenie zgody na otrzymywanie aktualizacji za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej w celu oferowania im i informowania ich o promocjach sprzedaży na stronie internetowej, publikacjach, innowacjach, korzyściach osobistych i innych wiadomościach zawierających informacje aktualizujące użytkowników strony internetowej o działalności operatora i jego różnych usługach, w tym za pośrednictwem wiadomości e-mail i wiadomości (zwanych dalej: "pocztą bezpośrednią").
6.2. Operator może przeprowadzać promocje oraz przyznawać korzyści i rabaty od czasu do czasu według własnego uznania, a także zaprzestać ich w dowolnym momencie bez żadnych roszczeń użytkownika z tego tytułu.
6.3. W celu uniknięcia wątpliwości wyjaśnia się, że instrukcje dotyczące direct mail podlegają przepisom prawa, w tym przepisom ustawy Prawo telekomunikacyjne (Bezeq i Broadcasting), 5742 1982.
7. Zmiana i anulowanie zamówienia, anulowanie transakcji i zwrot produktów
7.1. Polityka zwrotów produktów i anulowania transakcji operatora podlega przepisom prawa, w tym przepisom ustawy o ochronie konsumentów 5571-1981.
7.2. Wyjaśniono już, że nie ma możliwości zwrotu produktu, który był używany, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to produkt wadliwy, a wszystko podlega przepisom prawa, w tym ustawie o odpowiedzialności za produkty wadliwe, 577-1980.
7.3. Zmiana lub anulowanie zamówienia przez klienta będzie możliwe zgodnie z przepisami prawa i zgodnie z osądem operatora oraz z zastrzeżeniem poniższych instrukcji.
7.4. Klient, który chce anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuje się z operatorem, którego dane znajdują się w niniejszych warunkach użytkowania, i poinformuje go o chęci anulowania lub zmiany zamówienia tak szybko, jak to możliwe. Takie anulowanie będzie możliwe, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
7.5. Po otrzymaniu powiadomienia o anulowaniu zamówienia operator zwróci zamawiającemu pieniądze za zamówienie, może jednak, według własnego uznania i z zastrzeżeniem przepisów prawa, pobrać opłatę za anulowanie w wysokości do 5% wartości zamówienia lub 100 NIS, w zależności od tego, która z tych dwóch kwot jest niższa.
7.6. Zamawiający, który chce zmienić swoje zamówienie poprzez dodanie nowych produktów, zapłaci za nie cenę podaną w momencie zmiany zamówienia, a nie cenę podaną w momencie pierwszego zamówienia.
7.7. Operator podkreśla, że zamawiający musi sprawdzić, czy otrzymane przez niego produkty są zgodne ze szczegółami zamówienia, które zostało przez niego złożone. W zakresie, w jakim istnieje rozbieżność między zamówionymi produktami a produktami faktycznie otrzymanymi (na przykład otrzymana ilość nie zgadza się z zamówioną ilością), zamawiający musi powiadomić operatora w ciągu jednego dnia roboczego o tej rozbieżności. Dopóki zamawiający nie poinformuje operatora we wspomnianym terminie, zamawiający będzie uważany za tego, który potwierdził, że istnieje zgodność między zamówieniem a dostawą, a zamawiający nie będzie miał z tego powodu żadnych roszczeń wobec operatora.
8. Odpowiedzialność i brak odpowiedzialności
8.1. Wyjaśnia się, że produkty oferowane do sprzedaży na stronie internetowej nie są produkowane i nie są wysyłane przez operatora, a zatem wyłączną odpowiedzialność za wszystkie produkty na stronie internetowej oraz za wszelkie informacje lub prezentacje dokonane na stronie internetowej dotyczące istoty produktów, w tym między innymi nazwy producentów, charakter produktów, cechy produktów, zdjęcia produktów itp. "B" odnosi się do producentów i/lub importerów i/lub autoryzowanych sprzedawców produktów, zgodnie z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz zgodnie z warunkami gwarancji i certyfikatów serwisowych, które zostały dołączone do każdego produktu, jeśli zostały dołączone.
8.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie i/lub pośrednie szkody i/lub obrażenia jakiegokolwiek rodzaju, które mogą zostać wyrządzone klientowi i/lub osobom trzecim w wyniku korzystania i polegania na treściach pojawiających się na stronie internetowej.
8.3. Dane i informacje pojawiające się na produktach i na stronie internetowej są czasami dostarczane przez osoby trzecie, w tym między innymi producentów, dostawców i/lub importerów, a zatem operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dane i informacje dotyczące produktów, o których mowa powyżej, które, jak wspomniano, nie są przez niego wytwarzane.
8.4. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach pojawiających się na stronie internetowej odpowiadały sprzedawanym produktom. Czasami jednak w dobrej wierze mogą wystąpić błędy dotyczące szczegółów i informacji o produktach pojawiających się na stronie internetowej, dlatego przed spożyciem produktu należy uważnie przeczytać szczegóły każdego produktu. Jeśli w dobrej wierze użytkownik otrzymał produkt, który nie jest zgodny z jego opisem na stronie internetowej, może skontaktować się z operatorem, który zajmie się kredytami na cenę zakupionego produktu i skoordynuje zwrot produktu do operatora. Alternatywnie, można również wymienić produkt na inny i otrzymać kredyt i/lub dodać dodatkową kwotę w zależności od różnicy między otrzymanym produktem a produktem zastępczym.
8.5. Operator nie gwarantuje, że linki znajdujące się na stronie internetowej, jeśli się pojawią, będą prawidłowe i/lub będą prowadzić do aktywnej strony internetowej. Obecność linku do określonej strony internetowej na stronie internetowej operatora nie oznacza, że treść strony jest wiarygodna i/lub kompletna i/lub aktualna, a operator nie ma kontroli nad tą treścią, a zatem operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tym związanej.
8.6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone zamawiającemu w wyniku zakupu na stronie internetowej, w tym między innymi za przypadki, w których zakup, w tym płatność za niego, został dokonany bez zgody i/lub wiedzy zamawiającego i/lub nieprawidłowego wpisania adresu do wysłania zamówienia i/lub nieprawidłowego wpisania danych karty kredytowej; a także za przypadki niepowodzenia komunikacji z powodu działania i/lub zaniechania dostawców usług komunikacyjnych.
8.7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone klientowi i/lub osobom trzecim w wyniku korzystania z produktów, z wyjątkiem przypadków, w których produkt został uszkodzony z powodu zaniedbania operatora. W takim przypadku odpowiedzialność operatora będzie ograniczona i nie przekroczy kwoty zakupionego wadliwego produktu.
8.8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wygląd reklam lub ofert handlowych osób trzecich, które mogą pojawić się na stronie. Wszelkie roszczenia, roszczenia lub żądania ze strony użytkownika dotyczące takich ofert, produktów lub usług, ich akceptacji lub ich wyników będą kierowane przez niego bezpośrednio do osoby trzeciej, od której otrzymał ofertę lub kupił usługę, i nie będzie miał żadnych roszczeń ani żądań wobec operatora i / lub kogokolwiek w jej imieniu.
8.9. Operator ma agentów, którzy wprowadzają produkty na rynek. Należy podkreślić, że działalność marketingowców, w tym treści, które przesyłają, odbywa się wyłącznie według ich uznania, a operator nie ma kontroli nad ich działaniami, a zatem operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek działania wyżej wymienionych marketingowców.
9. Własność intelektualna
9.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa moralne, prawa majątkowe, prawa autorskie, znaki towarowe, nazwy handlowe, patenty, modele, tajemnice handlowe i wszelkie inne prawa związane z witryną, w tym między innymi treść, projekt, edycja, a także sposób prezentacji i edycji informacji w witrynie i samej witrynie są zastrzeżone wyłącznie dla operatora.
9.2. Bez uszczerbku dla powyższego, witryna internetowa, zawarte w niej strony internetowe, klasyfikacja, układ i prezentacja informacji, reklam i mailingów wysyłanych przez operatora, w tym klasyfikacja, układ i prezentacja pojawiających się w nich informacji i reklam oraz wszelkie inne formy ilustracji zawarte na stronie internetowej i w takich mailingach są wyłączną własnością operatora.
9.3. Nie wolno kopiować i/lub powielać i/lub reprodukować i/lub przygotowywać prac pochodnych i/lub zmieniać i/lub dostosowywać zawartości witryny w całości lub w części w celu dystrybucji, publikacji, prezentacji, wykonania, przekazania, transmisji, publicznego udostępnienia, sprzedaży i/lub jakichkolwiek innych działań bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody operatora.
9.4. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować publicznie treści i/lub jej części, z wyjątkiem warunków określonych na stronie internetowej. Użytkownik zobowiązuje się również, że nie będzie publicznie publikował żadnych produktów i/lub wyników informacji, niezależnie od tego, czy zostaną one wydrukowane lub przekazane jako plik na nośniku magnetycznym lub w jakiejkolwiek innej formie oraz że nie będzie kopiował i/lub powielał i/lub reprodukował i/lub przygotowywał dzieł pochodnych i/lub zmieniał i/lub dostosowywał zawartości strony internetowej w całości lub w części w celu dystrybucji, publikacji, prezentacji, wykonania, przekazania, transmisji, publicznego udostępnienia, sprzedaży i/lub jakiegokolwiek innego działania bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody operatora.
9.5. Prawa własności i prawa własności intelektualnej do treści osób trzecich, w tym obrazów, które pojawiają się na stronie, są własnością właścicieli treści i mogą podlegać warunkom użytkowania osób trzecich, które udzieliły operatorowi zgodnej z prawem licencji dotyczącej wspomnianych treści (dalej: "Umowy z osobami trzecimi"). Operator nie rości sobie praw własności i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek treści tego typu wyświetlane na stronie. Użytkownik potwierdza, że warunki takich umów z osobami trzecimi będą dla niego wiążące w związku z korzystaniem przez niego z usługi, w tym z wszelkimi przyszłymi zmianami w umowach z osobami trzecimi.
9.6. Operator szanuje prawa osób trzecich i podejmuje niezbędne kroki, aby nie naruszać żadnych praw osób trzecich. W zakresie, w jakim prawa osoby trzeciej zostały naruszone w dobrej wierze, operator może zostać poinformowany o naruszeniu praw własności intelektualnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, której szczegóły znajdują się w niniejszych warunkach użytkowania.
10. Wykorzystanie prywatnych informacji i bezpieczeństwo
10.1. Operator szanuje prywatność użytkowników witryny. Informacje dotyczące polityki prywatności można znaleźć w polityce prywatności, która pojawia się na stronie internetowej.
10.2. Witryna internetowa operatora jest zabezpieczona za pomocą zaawansowanych środków bezpieczeństwa, których celem jest zapewnienie prawidłowego korzystania i bezpiecznego przeglądania witryny, a także ochrona prywatności użytkowników. Wszyscy użytkownicy strony internetowej i jej usług zobowiązują się, że nie będą podejmować żadnych działań, które mogłyby zakłócić działanie strony internetowej, w tym między innymi kradzieży informacji o użytkownikach i włamań do mechanizmów bezpieczeństwa strony internetowej. Operator będzie przeciwdziałał takim działaniom w każdy dostępny mu legalny sposób, w tym zablokuje użytkownikowi dostęp do strony internetowej i podejmie kroki prawne przeciwko użytkownikowi, jeśli będzie postępował zgodnie z oświadczeniem.
10.3. Strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych osób trzecich, za które operator nie ponosi odpowiedzialności. Operator nie gwarantuje, że linki znajdujące się na stronie internetowej i/lub w wiadomościach e-mail i/lub wiadomościach tekstowych, które zostaną wysłane do użytkownika, będą prawidłowe i będą prowadzić do aktywnej strony internetowej. Obecność linku do określonej strony internetowej na stronie internetowej nie oznacza, że zawartość strony internetowej jest wiarygodna i/lub kompletna i/lub aktualna, a operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie. Bez uszczerbku dla powyższego, operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, pośrednie lub bezpośrednie, które zostaną wyrządzone użytkownikowi i / lub jego własności w wyniku korzystania i / lub polegania na informacjach i treściach, które pojawiają się na stronach internetowych, do których użytkownik dociera za pośrednictwem lub poprzez użycie lub link, który istnieje na stronie internetowej.
11. Odszkodowanie
Użytkownik musi zabezpieczyć i bronić operatora i jego poprzedników, jego następców, jego spółki zależne, jego spółki dominujące, podmioty z nim powiązane, jego funkcjonariuszy, jego dyrektorów, jego akcjonariuszy, jego inwestorów, jego pracowników, jego agentów, jego przedstawicieli i jego pełnomocników przed wszelkimi stratami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym honorariami prawników) z powodu lub w związku z: (1) rażącym zaniedbaniem lub złośliwym działaniem ze strony użytkownika; (2) korzystaniem z Usługi przez użytkownika; (3) Danymi użytkownika; (4) naruszeniem warunków użytkowania przez użytkownika; (5) korzystaniem przez użytkownika z własności intelektualnej strony trzeciej lub jakimkolwiek działaniem lub zaniechaniem ze strony użytkownika, które narusza prawa własności intelektualnej strony trzeciej lub narusza odpowiednie przepisy prawa.
12. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
12.1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia korzystania z witryny przez użytkownika i obowiązuje do momentu zakończenia korzystania z usługi przez użytkownika.
12.2. Operator może w dowolnym momencie rozwiązać niniejszą umowę w następujących przypadkach: (1) użytkownik naruszył postanowienia niniejszej umowy (lub działał w sposób, który wyraźnie wskazuje, że zamierza to zrobić lub że nie jest w stanie przestrzegać postanowień umowy); (2) operator będzie do tego zobowiązany przez prawo (na przykład, gdy świadczenie usługi jest lub będzie niezgodne z prawem); (3) świadczenie usługi nie jest już opłacalne finansowo. W takich przypadkach operator powiadomi użytkownika, w miarę możliwości, z odpowiednim wyprzedzeniem, o rozwiązaniu umowy.
12.3. Operator może okresowo zmieniać niniejsze warunki według własnego uznania. Użytkownik jest odpowiedzialny za śledzenie na bieżąco takich zmian poprzez okresowe logowanie się do niniejszych warunków użytkowania. Korzystanie z usługi w dowolnym momencie jest równoznaczne z akceptacją zaktualizowanych i zmienionych warunków w ich aktualnym brzmieniu.
12.4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia usługi lub jej części na stronie internetowej, bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku zakończenia świadczenia usługi operator nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za szkody lub straty.
12.5. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej i wyłączenia odpowiedzialności będą nadal obowiązywać po rozwiązaniu umowy.
13. Postanowienia ogólne, jurysdykcja i powiadomienia
13.1. Niniejsze warunki użytkowania, w tym polityka prywatności, stanowią ogólną umowę między stronami i zastępują wszelkie umowy, oferty lub prezentacje dokonane w przeszłości, pisemne lub ustne, dotyczące ich przedmiotu. Żadna zmiana, poprawka lub zrzeczenie się postanowienia niniejszej umowy nie będzie ważne, chyba że zostanie sporządzone na piśmie i podpisane lub potwierdzone elektronicznie przez stronę, przeciwko której taka zmiana, poprawka lub zrzeczenie się będzie dochodzone.
13.2. Informacje i usługi są oferowane użytkownikowi w stanie, w jakim się znajdują, a użytkownik zgadza się i potwierdza, że operator, jego pracownicy, menedżerowie, udziałowcy lub ktokolwiek w ich imieniu nie będą odpowiedzialni za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, które zostaną wyrządzone użytkownikowi i / lub stronie trzeciej związanej z użytkownikiem w związku z wykorzystaniem przez użytkownika informacji i / lub poleganiem przez użytkownika na informacjach przedstawionych na stronie internetowej.
13.3. Niniejsze warunki użytkowania podlegają wyłącznie prawu państwa Izrael. Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich spraw dotyczących niniejszych warunków użytkowania są właściwe sądy w mieście Beer Sheva.
13.4. Każdy list wysłany do operatora zostanie uznany za list, który dotarł do niego w ciągu 3 dni roboczych od wysłania go listem poleconym; po przybyciu, jeśli został dostarczony osobiście do operatora na jego zarejestrowany adres; lub w ciągu 4 godzin od daty wysłania go faksem lub pocztą elektroniczną do godziny 12:00 w dzień powszedni, gdy nadawca ma potwierdzenie wysłania i nie otrzymał powiadomienia od operatora o nieotrzymaniu.
1. Wprowadzenie.
1.1. Korzystanie z witryny solisu, która jest witryną handlu elektronicznego, na której można między innymi kupować produkty (dalej: "witryna" lub "usługa"), podlega warunkom użytkowania wyszczególnionym poniżej (dalej: "warunki użytkowania"), w tym tym, co określono w polityce prywatności i z zastrzeżeniem wszystkich przepisów prawa. Korzystanie ze strony internetowej stanowi wyraźną zgodę użytkownika (dalej: "użytkownik" lub "zamawiający") na wyżej wymienione warunki.
1.2. Korzystanie ze strony internetowej służy wyłącznie celom prawnym i jest dozwolone wyłącznie dla użytkowników posiadających odpowiednie kwalifikacje prawne, którzy ukończyli 18 lat lub dla korporacji.
1.3. Celem warunków użytkowania jest wyjaśnienie relacji między operatorem strony internetowej, YRN Media and Advertising Ltd. (zwanym dalej: "operatorem") a YRN Media and Advertising Ltd. (zwanym dalej "operatorem"). (zwanym dalej "operatorem") a każdą osobą i/lub podmiotem, który wchodzi na stronę i/lub korzysta z usług operatora. Korzystanie ze strony internetowej oznacza zgodę na instrukcje i niniejsze warunki oraz obowiązek postępowania zgodnie z nimi. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na wszystkie warunki użytkowania, nie powinien korzystać z witryny. Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia korzystania z witryny, jeśli użytkownik nie przestrzega jednego lub więcej warunków użytkowania.
1.4. Warunki użytkowania określają dostęp użytkownika do witryny i będą miały zastosowanie do każdego korzystania z niej, w tym do informacji, treści i usług, które pojawiają się na niej lub łączności z innymi źródłami informacji udostępnianymi na niej lub za jej pośrednictwem, a także do dostarczania informacji, i stanowią podstawę prawną dla wszelkich zobowiązań lub działań podejmowanych w ramach tych ram.
1.5. Operator zastrzega sobie prawo do zakończenia korzystania z witryny przez użytkownika, jeśli nie przestrzega on jednego lub więcej warunków użytkowania wymienionych poniżej, a także zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji warunków użytkowania, według własnego uznania i bez konieczności wcześniejszego powiadomienia. Należy wyjaśnić, że wiążącą i decydującą wersją warunków użytkowania jest wersja opublikowana na stronie internetowej w momencie korzystania z niej przez użytkownika. W związku z tym, przed wykonaniem jakiejkolwiek czynności na stronie, użytkownik jest proszony o bardzo uważne przeczytanie warunków użytkowania, w tym polityki prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na wszystkie warunki użytkowania, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z witryny.
1.6. W warunkach użytkowania i we wszystkich tekstach pojawiających się na stronie internetowej liczba pojedyncza oznacza również liczbę mnogą i odwrotnie, a rodzaj męski oznacza rodzaj żeński i odwrotnie, wszystko w zależności od kontekstu. Warunki użytkowania są sformułowane w języku męskim wyłącznie dla wygody i nie zawierają żadnej krzywdy i/lub dyskryminacji jakiegokolwiek rodzaju.
1.7. Niniejsze warunki użytkowania stanowią całość umowy między stronami i zastępują wszelkie umowy, oferty lub oświadczenia złożone w przeszłości, pisemne lub ustne, dotyczące ich przedmiotu. W każdym przypadku sprzeczności i/lub niespójności jakiegokolwiek rodzaju między treścią witryny a instrukcjami warunków użytkowania, instrukcje warunków użytkowania będą miały pierwszeństwo i będą miały zastosowanie.
1.8. Niniejszym wyjaśnia się, że operator może w dowolnym momencie zmienić i / lub zaprzestać działalności witryny w całości lub w części według własnego uznania i bez konieczności wcześniejszego powiadomienia o tym, bez żadnych roszczeń użytkownika z tego powodu.
1.9. Usługa jest aktywna we wszystkich godzinach dnia i we wszystkie dni tygodnia i może być używana, w tym do zakupu produktów, w dowolnym momencie. Możliwe jest jednak, że strona internetowa nie będzie działać z powodu awarii, które nie są pod kontrolą operatora, które mogą wystąpić w dowolnym momencie i / lub z powodu różnych prac konserwacyjnych i / lub z innych powodów, a użytkownik nie będzie miał żadnych roszczeń wobec operatora z tego powodu.
1.10. W przypadku jakichkolwiek pytań, wyjaśnień, uwag lub problemów dotyczących usługi, użytkownik może skontaktować się z operatorem w dni od niedzieli do piątku w godzinach od 09:00 do 17:00, wysyłając wiadomość e-mail na adres info @ solisu.com.
Niniejszym wyjaśnia się, że mogą nastąpić zmiany w danych kontaktowych wymienionych powyżej i datach dostępności operatora według jego wyłącznego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, a użytkownik nie będzie miał żadnych roszczeń wobec niego z tego tytułu.
2. Definicje.
"Treść" oznacza witrynę internetową, informacje o produktach, zawarte w niej strony internetowe, klasyfikację, układ i prezentację informacji oraz wszelkie inne formy ilustracji zawarte w niej, w przesyłkach pocztowych i wiadomościach.
"Usługa" oznacza witrynę internetową, w tym towarzyszące jej instrukcje i wytyczne, inne powiązane produkty i usługi, towarzyszące im usługi wsparcia osobistego, jeśli i w takim zakresie, w jakim są świadczone, oraz wszelkie zmiany i/lub poprawki do powyższych, które mogą być wprowadzane przez operatora od czasu do czasu według jego wyłącznego uznania.
"Błędy w witrynie" oznaczają wszelkie przerwy w dostępności witryny spowodowane przyczynami pozostającymi poza bezpośrednią kontrolą operatora.
"Użytkownik" i "użytkownicy" oznaczają, między innymi, osoby i podmioty upoważnione przez operatora do korzystania z usługi, a także pracowników, konsultantów, wykonawców i agentów i/lub osoby trzecie, z którymi użytkownik prowadzi interesy.
"Produkty" oznaczają wszystkie produkty pojawiające się na stronie internetowej, które są dostępne do sprzedaży.
"Dane użytkownika" oznaczają wszystkie dane i/lub informacje elektroniczne przekazane przez użytkownika i/lub zebrane przez operatora podczas korzystania ze strony internetowej.
3. O warunkach użytkowania.
3.1. Niniejsze warunki użytkowania stanowią odrębną umowę między użytkownikiem a operatorem. Uzgadnia się i wyjaśnia, że operator nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych warunków przez innego użytkownika oraz że w przypadku jakiegokolwiek naruszenia przez innego użytkownika, użytkownik może pozwać tylko stronę naruszającą i nie będzie miał żadnych roszczeń, roszczeń i / lub żądań jakiegokolwiek rodzaju wobec operatora.
3.2. Niniejszym wyjaśnia się, że tylko to, co zostało określone w niniejszej umowie, będzie wiążące dla operatora. Reklama, która pojawia się na stronie internetowej przez jakąkolwiek osobę trzecią, w zakresie, w jakim się pojawia, nie stanowi rekomendacji ani wyrażenia stanowiska operatora w odniesieniu do poprawności lub wykonalności usługi i / lub produktów reklamowanych przez wspomnianą osobę trzecią.
3.3. Dostęp do witryny i korzystanie z niej są obecnie bezpłatne, z wyjątkiem zakupu produktów. Operator zastrzega sobie jednak prawo do ustalenia na dowolnym etapie i według własnego uznania, że korzystanie ze strony internetowej i usługi, czy to w części, czy w całości, będzie podlegało opłacie przez użytkownika i zastrzega sobie prawo do włączenia dodatkowych elementów na stronie internetowej, które mogą podlegać opłacie przez użytkownika, przy czym użytkownik nie ma z tego powodu roszczeń wobec operatora.
4. Zakup produktów na stronie internetowej.
4.1. Różne produkty są oferowane do sprzedaży na stronie internetowej, ponieważ są one wyszczególnione i pojawiają się na stronie internetowej. Operator może jednak w dowolnym momencie zaprzestać sprzedaży niektórych produktów, a także dodać nowe produkty i/lub zmienić różnorodność produktów oferowanych do sprzedaży na stronie internetowej, wszystko według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, a użytkownik nie może mieć żadnych skarg przeciwko niemu z powodu zmiany, jak wspomniano powyżej.
4.2. Obok każdego produktu znajduje się jego cena, przy czym cena zawiera podatek od wartości dodanej (VAT), chyba że zaznaczono inaczej. Operator może jednak zmienić cenę dowolnego produktu w dowolnym momencie i według własnego uznania, bez żadnych roszczeń ze strony użytkownika. Wyjaśnia się, że terminem decydującym o cenie produktu jest data potwierdzenia zamówienia przez zamawiającego, a nie data dodania go do koszyka.
4.3. Operator dokłada wszelkich starań, aby wszystkie szczegóły, opisy i zdjęcia produktów pojawiające się na stronie internetowej były poprawne. Mogą jednak wystąpić błędy w dobrej wierze dotyczące opisu produktu lub zdjęć na stronie internetowej, a wygląd produktu pojawiający się na ekranie urządzenia może różnić się od rzeczywistego wyglądu z powodu różnic wynikających między innymi z ustawień wyświetlania i jakości ekranu na urządzeniu. Należy wyjaśnić, że zdjęcia produktów pojawiające się na stronie internetowej służą wyłącznie celom ilustracyjnym, chyba że na stronie produktu podano inaczej, i nie wiążą operatora w żaden sposób.
4.4. Ponieważ stan magazynowy produktów zmienia się od czasu do czasu, możliwe jest, że zamówiony produkt nie będzie dostępny w magazynie operatora w momencie składania zamówienia. W związku z tym operator zastrzega sobie prawo do niedostarczenia klientowi produktu w wyniku tego, po skontaktowaniu się z nim w rozsądnym terminie i poinformowaniu go o niedostępności produktu w magazynie operatora, bez żadnych roszczeń wobec niego z tego powodu, i będzie uprawniony do zaoferowania mu alternatywnego produktu, który jest w magazynie. Jeśli klient został już obciążony opłatą za zamówienie produktu, którego nie ma w magazynie, operator zwróci mu pieniądze za zamówienie produktu.
4.5. Nie odbiegając od tego, co określono w niniejszych warunkach użytkowania i z zastrzeżeniem przepisów prawa, operator zastrzega sobie prawo w niektórych przypadkach do anulowania złożonego i potwierdzonego zamówienia, w tym między innymi w przypadku wykrycia błędu w szczegółach produktu, które odnoszą się do jego cech i ceny, tak jak pojawiły się na stronie internetowej, oraz w przypadku wykrycia, że zamówienie na produkt zostało złożone z naruszeniem niniejszych warunków użytkowania i / lub szkodzi osobom trzecim. W wyżej wymienionym przypadku operator zastrzega sobie prawo do niedostarczenia klientowi produktu w wyniku tego po skontaktowaniu się z nim w rozsądnym terminie i poinformowaniu go o takim anulowaniu bez żadnych roszczeń wobec niego z tego tytułu. Jeśli klient został już obciążony opłatą za zamówienie produktu, operator zwróci mu pieniądze za zamówienie produktu.
4.6. Publikacja i / lub prezentacja produktów oferowanych do sprzedaży na stronie internetowej nie stanowi rekomendacji i / lub zachęty do ich zakupu, a operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie przez klientów produktów, które mają zostać zakupione.
4.7. Ceny produktów na stronie internetowej niekoniecznie są takie same jak ceny produktów, które mogą pojawić się gdziekolwiek indziej, w tym między innymi na stronie operatora na Facebooku. W każdym przypadku ceny podane na stronie internetowej są cenami, które określają każdy zakup produktów dokonany za pośrednictwem strony internetowej.
4.8 Ceny podane na naszej stronie internetowej są wolne od podatku, więc użytkownik może być zobowiązany do uiszczenia opłat i podatków po otrzymaniu zamówienia. Podatki importowe, płatności i powiązane opłaty celne mogą zostać naliczone, gdy zamówienie dotrze do miejsca docelowego i zostaną określone przez Izraelski Urząd Celny. Uiszczenie tych opłat i podatków jest obowiązkiem użytkownika i nie będzie pokrywane przez nas. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne w danym kraju. Aby uzyskać więcej informacji na temat płatności, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym
5. Składanie zamówień, płatności, dostawa produktów i dostawy.
5.1 Płatności na stronie internetowej mogą być i będą dokonywane kartą kredytową pod warunkiem zatwierdzenia przez firmę kredytową. Należy wyjaśnić, że operator może zmienić metody i/lub środki płatności i/lub metody składania zamówienia w dowolnym momencie według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, bez żadnych roszczeń użytkownika z tego tytułu.
5.2. Wyjaśnia się, że jeśli zamawiający wybierze opcję płatności za pośrednictwem PayPal, wówczas ta usługa płatności jest świadczona przez osoby trzecie i nie podlega kontroli operatora. W związku z tym operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek usterki i/lub problemy, w tym problemy związane z bezpieczeństwem płatności, które pojawią się w wyniku płatności w ten sposób, jak wspomniano powyżej.
5.3. Dostawa produktów, które zostały zakupione na stronie i za które zapłacono pełną cenę, może i będzie realizowana za pośrednictwem punktów odbioru i dystrybucji w pobliżu adresu, który zamawiający wpisał podczas dokonywania zakupu, z zastrzeżeniem obszarów dostawy, które pojawiają się na stronie od czasu do czasu lub za pośrednictwem kuriera domowego za dodatkową opłatą. Operator może od czasu do czasu zmieniać metody dostawy i/lub obszary dostawy według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, bez żadnych roszczeń ze strony użytkownika. Należy wyjaśnić, że zamawiający musi wprowadzić adres dostawy w dokładny sposób i że operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy.
5.4 Czas dostawy wynosi do 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Operator jest uprawniony do okresowej zmiany terminów dostawy według własnego uznania i bez wcześniejszego powiadomienia, przy czym użytkownik nie może z tego tytułu wysuwać wobec niego żadnych roszczeń.
5.5 W przypadku odstępstwa od terminów dostawy wymienionych powyżej, użytkownik proszony jest o skontaktowanie się z operatorem w celu znalezienia rozwiązania dla niedostarczenia przesyłki. Należy wyjaśnić, że użytkownik musi skontaktować się z operatorem najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, a wszystko podlega przepisom prawa.
5.6 Obecnie każde zamówienie na adres w Izraelu jest zwolnione z opłat za wysyłkę, chociaż operator zastrzega sobie prawo do naliczania opłat za wysyłkę w przyszłości za zamawianie produktów według własnego uznania i bez uprzedniego powiadomienia, bez żadnych roszczeń użytkownika z tego tytułu.
5.7 Bez uszczerbku dla tego, co stwierdzono poniżej, należy wyjaśnić, że usługa dostawy jest świadczona przez osobę trzecią, która nie jest kontrolowana przez operatora ani nie ponosi za nią odpowiedzialności. W związku z tym operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody spowodowane przez jakąkolwiek stronę, która świadczy usługę kurierską, jak opisano powyżej, w tym szkody wynikające z zaniedbania.
5.8 Ponieważ jest to usługa, która jest poza kontrolą operatora, a nie jego odpowiedzialnością, mogą wystąpić opóźnienia w dacie dostawy z przyczyn niezależnych od operatora, w tym między innymi z powodu siły wyższej, wrażliwej sytuacji bezpieczeństwa w obszarze dostawy, ekstremalnych warunków pogodowych, zagrożeń naturalnych (trzęsienie ziemi, powódź itp.), innych zagrożeń (takich jak: pożar, blokady dróg itp.), zagrożeń chorobowych, epidemii różnych wirusów i opóźnień wynikających ze strajków, a klient nie będzie miał żadnych roszczeń wobec operatora z powodu takiego opóźnienia. Należy wyjaśnić, że takie opóźnienie nie zwalnia klienta z obowiązku zapłaty za zamówienie. W takich przypadkach, po ponownej ocenie sytuacji, operator wyznaczy nowy termin dostawy przesyłki do klienta.
5.9. Wyjaśnia się, że jeśli podczas dostawy produktów zamawiający nie zostanie zlokalizowany przez kuriera pomimo wcześniejszej koordynacji lub jeśli klient nie odbierze paczki z punktu odbioru, produkt nie zostanie dostarczony zamawiającemu, a zamawiający będzie musiał uzgodnić z obsługą klienta alternatywną datę dostawy produktów. Jeśli zamawiający zorganizuje inną dostawę, zamawiający zostanie obciążony drugą opłatą za dostawę oprócz opłat za dostawę uiszczonych przez niego, nawet jeśli produkty nie zostały mu dostarczone.
5.10. Niezależnie od tego, co określono w punkcie 5.9 powyżej oraz zgodnie z polityką i uznaniem kuriera, zamawiający może być uprawniony do upoważnienia kuriera do pozostawienia produktów w miejscu, w którym zamawiający nie przebywa (w tym między innymi w drzwiach domu zamawiającego, w firmie i/lub u kogoś w jego imieniu). Wyjaśnia się jednak, że o ile zamawiający to potwierdzi, zamawiający zgadza się, że w przypadku utraty i/lub kradzieży i/lub wady i/lub rozbieżności w zamówieniu, operator nie będzie za to odpowiedzialny, a zamawiający nie będzie miał żadnych roszczeń wobec operatora z tego powodu.
5.11. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, które są poza jego kontrolą i/lub pochodzą od klienta, w tym między innymi za trudności w nawiązaniu kontaktu z klientem. Takie opóźnienie nie będzie uważane za naruszenie zobowiązań Operatora do dostarczenia produktu, a takie opóźnienie nie zwalnia zamawiającego z obowiązku zapłaty za zamówienie.
5.12. Sposób pakowania produktów nie jest określany przez operatora, a klient nie będzie miał z tego powodu żadnych roszczeń wobec operatora.
6. Direct mail
6.1. Operator oferuje wszystkim użytkownikom strony internetowej wyrażenie zgody na otrzymywanie aktualizacji za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej w celu oferowania im i informowania ich o promocjach sprzedaży na stronie internetowej, publikacjach, innowacjach, korzyściach osobistych i innych wiadomościach zawierających informacje aktualizujące użytkowników strony internetowej o działalności operatora i jego różnych usługach, w tym za pośrednictwem wiadomości e-mail i wiadomości (zwanych dalej: "pocztą bezpośrednią").
6.2. Operator może przeprowadzać promocje oraz przyznawać korzyści i rabaty od czasu do czasu według własnego uznania, a także zaprzestać ich w dowolnym momencie bez żadnych roszczeń użytkownika z tego tytułu.
6.3. W celu uniknięcia wątpliwości wyjaśnia się, że instrukcje dotyczące direct mail podlegają przepisom prawa, w tym przepisom ustawy Prawo telekomunikacyjne (Bezeq i Broadcasting), 5742 1982.
7. Zmiana i anulowanie zamówienia, anulowanie transakcji i zwrot produktów
7.1. Polityka zwrotów produktów i anulowania transakcji operatora podlega przepisom prawa, w tym przepisom ustawy o ochronie konsumentów 5571-1981.
7.2. Wyjaśniono już, że nie ma możliwości zwrotu produktu, który był używany, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to produkt wadliwy, a wszystko podlega przepisom prawa, w tym ustawie o odpowiedzialności za produkty wadliwe, 577-1980.
7.3. Zmiana lub anulowanie zamówienia przez klienta będzie możliwe zgodnie z przepisami prawa i zgodnie z osądem operatora oraz z zastrzeżeniem poniższych instrukcji.
7.4. Klient, który chce anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuje się z operatorem, którego dane znajdują się w niniejszych warunkach użytkowania, i poinformuje go o chęci anulowania lub zmiany zamówienia tak szybko, jak to możliwe. Takie anulowanie będzie możliwe, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
7.5. Po otrzymaniu powiadomienia o anulowaniu zamówienia operator zwróci zamawiającemu pieniądze za zamówienie, może jednak, według własnego uznania i z zastrzeżeniem przepisów prawa, pobrać opłatę za anulowanie w wysokości do 5% wartości zamówienia lub 100 NIS, w zależności od tego, która z tych dwóch kwot jest niższa.
7.6. Zamawiający, który chce zmienić swoje zamówienie poprzez dodanie nowych produktów, zapłaci za nie cenę podaną w momencie zmiany zamówienia, a nie cenę podaną w momencie pierwszego zamówienia.
7.7. Operator podkreśla, że zamawiający musi sprawdzić, czy otrzymane przez niego produkty są zgodne ze szczegółami zamówienia, które zostało przez niego złożone. W zakresie, w jakim istnieje rozbieżność między zamówionymi produktami a produktami faktycznie otrzymanymi (na przykład otrzymana ilość nie zgadza się z zamówioną ilością), zamawiający musi powiadomić operatora w ciągu jednego dnia roboczego o tej rozbieżności. Dopóki zamawiający nie poinformuje operatora we wspomnianym terminie, zamawiający będzie uważany za tego, który potwierdził, że istnieje zgodność między zamówieniem a dostawą, a zamawiający nie będzie miał z tego powodu żadnych roszczeń wobec operatora.
8. Odpowiedzialność i brak odpowiedzialności
8.1. Wyjaśnia się, że produkty oferowane do sprzedaży na stronie internetowej nie są produkowane i nie są wysyłane przez operatora, a zatem wyłączną odpowiedzialność za wszystkie produkty na stronie internetowej oraz za wszelkie informacje lub prezentacje dokonane na stronie internetowej dotyczące istoty produktów, w tym między innymi nazwy producentów, charakter produktów, cechy produktów, zdjęcia produktów itp. "B" odnosi się do producentów i/lub importerów i/lub autoryzowanych sprzedawców produktów, zgodnie z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz zgodnie z warunkami gwarancji i certyfikatów serwisowych, które zostały dołączone do każdego produktu, jeśli zostały dołączone.
8.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie i/lub pośrednie szkody i/lub obrażenia jakiegokolwiek rodzaju, które mogą zostać wyrządzone klientowi i/lub osobom trzecim w wyniku korzystania i polegania na treściach pojawiających się na stronie internetowej.
8.3. Dane i informacje pojawiające się na produktach i na stronie internetowej są czasami dostarczane przez osoby trzecie, w tym między innymi producentów, dostawców i/lub importerów, a zatem operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dane i informacje dotyczące produktów, o których mowa powyżej, które, jak wspomniano, nie są przez niego wytwarzane.
8.4. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach pojawiających się na stronie internetowej odpowiadały sprzedawanym produktom. Czasami jednak w dobrej wierze mogą wystąpić błędy dotyczące szczegółów i informacji o produktach pojawiających się na stronie internetowej, dlatego przed spożyciem produktu należy uważnie przeczytać szczegóły każdego produktu. Jeśli w dobrej wierze użytkownik otrzymał produkt, który nie jest zgodny z jego opisem na stronie internetowej, może skontaktować się z operatorem, który zajmie się kredytami na cenę zakupionego produktu i skoordynuje zwrot produktu do operatora. Alternatywnie, można również wymienić produkt na inny i otrzymać kredyt i/lub dodać dodatkową kwotę w zależności od różnicy między otrzymanym produktem a produktem zastępczym.
8.5. Operator nie gwarantuje, że linki znajdujące się na stronie internetowej, jeśli się pojawią, będą prawidłowe i/lub będą prowadzić do aktywnej strony internetowej. Obecność linku do określonej strony internetowej na stronie internetowej operatora nie oznacza, że treść strony jest wiarygodna i/lub kompletna i/lub aktualna, a operator nie ma kontroli nad tą treścią, a zatem operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tym związanej.
8.6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone zamawiającemu w wyniku zakupu na stronie internetowej, w tym między innymi za przypadki, w których zakup, w tym płatność za niego, został dokonany bez zgody i/lub wiedzy zamawiającego i/lub nieprawidłowego wpisania adresu do wysłania zamówienia i/lub nieprawidłowego wpisania danych karty kredytowej; a także za przypadki niepowodzenia komunikacji z powodu działania i/lub zaniechania dostawców usług komunikacyjnych.
8.7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone klientowi i/lub osobom trzecim w wyniku korzystania z produktów, z wyjątkiem przypadków, w których produkt został uszkodzony z powodu zaniedbania operatora. W takim przypadku odpowiedzialność operatora będzie ograniczona i nie przekroczy kwoty zakupionego wadliwego produktu.
8.8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wygląd reklam lub ofert handlowych osób trzecich, które mogą pojawić się na stronie. Wszelkie roszczenia, roszczenia lub żądania ze strony użytkownika dotyczące takich ofert, produktów lub usług, ich akceptacji lub ich wyników będą kierowane przez niego bezpośrednio do osoby trzeciej, od której otrzymał ofertę lub kupił usługę, i nie będzie miał żadnych roszczeń ani żądań wobec operatora i / lub kogokolwiek w jej imieniu.
8.9. Operator ma agentów, którzy wprowadzają produkty na rynek. Należy podkreślić, że działalność marketingowców, w tym treści, które przesyłają, odbywa się wyłącznie według ich uznania, a operator nie ma kontroli nad ich działaniami, a zatem operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek działania wyżej wymienionych marketingowców.
9. Własność intelektualna
9.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym prawa moralne, prawa majątkowe, prawa autorskie, znaki towarowe, nazwy handlowe, patenty, modele, tajemnice handlowe i wszelkie inne prawa związane z witryną, w tym między innymi treść, projekt, edycja, a także sposób prezentacji i edycji informacji w witrynie i samej witrynie są zastrzeżone wyłącznie dla operatora.
9.2. Bez uszczerbku dla powyższego, witryna internetowa, zawarte w niej strony internetowe, klasyfikacja, układ i prezentacja informacji, reklam i mailingów wysyłanych przez operatora, w tym klasyfikacja, układ i prezentacja pojawiających się w nich informacji i reklam oraz wszelkie inne formy ilustracji zawarte na stronie internetowej i w takich mailingach są wyłączną własnością operatora.
9.3. Nie wolno kopiować i/lub powielać i/lub reprodukować i/lub przygotowywać prac pochodnych i/lub zmieniać i/lub dostosowywać zawartości witryny w całości lub w części w celu dystrybucji, publikacji, prezentacji, wykonania, przekazania, transmisji, publicznego udostępnienia, sprzedaży i/lub jakichkolwiek innych działań bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody operatora.
9.4. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować publicznie treści i/lub jej części, z wyjątkiem warunków określonych na stronie internetowej. Użytkownik zobowiązuje się również, że nie będzie publicznie publikował żadnych produktów i/lub wyników informacji, niezależnie od tego, czy zostaną one wydrukowane lub przekazane jako plik na nośniku magnetycznym lub w jakiejkolwiek innej formie oraz że nie będzie kopiował i/lub powielał i/lub reprodukował i/lub przygotowywał dzieł pochodnych i/lub zmieniał i/lub dostosowywał zawartości strony internetowej w całości lub w części w celu dystrybucji, publikacji, prezentacji, wykonania, przekazania, transmisji, publicznego udostępnienia, sprzedaży i/lub jakiegokolwiek innego działania bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody operatora.
9.5. Prawa własności i prawa własności intelektualnej do treści osób trzecich, w tym obrazów, które pojawiają się na stronie, są własnością właścicieli treści i mogą podlegać warunkom użytkowania osób trzecich, które udzieliły operatorowi zgodnej z prawem licencji dotyczącej wspomnianych treści (dalej: "Umowy z osobami trzecimi"). Operator nie rości sobie praw własności i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek treści tego typu wyświetlane na stronie. Użytkownik potwierdza, że warunki takich umów z osobami trzecimi będą dla niego wiążące w związku z korzystaniem przez niego z usługi, w tym z wszelkimi przyszłymi zmianami w umowach z osobami trzecimi.
9.6. Operator szanuje prawa osób trzecich i podejmuje niezbędne kroki, aby nie naruszać żadnych praw osób trzecich. W zakresie, w jakim prawa osoby trzeciej zostały naruszone w dobrej wierze, operator może zostać poinformowany o naruszeniu praw własności intelektualnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, której szczegóły znajdują się w niniejszych warunkach użytkowania.
10. Wykorzystanie prywatnych informacji i bezpieczeństwo
10.1. Operator szanuje prywatność użytkowników witryny. Informacje dotyczące polityki prywatności można znaleźć w polityce prywatności, która pojawia się na stronie internetowej.
10.2. Witryna internetowa operatora jest zabezpieczona za pomocą zaawansowanych środków bezpieczeństwa, których celem jest zapewnienie prawidłowego korzystania i bezpiecznego przeglądania witryny, a także ochrona prywatności użytkowników. Wszyscy użytkownicy strony internetowej i jej usług zobowiązują się, że nie będą podejmować żadnych działań, które mogłyby zakłócić działanie strony internetowej, w tym między innymi kradzieży informacji o użytkownikach i włamań do mechanizmów bezpieczeństwa strony internetowej. Operator będzie przeciwdziałał takim działaniom w każdy dostępny mu legalny sposób, w tym zablokuje użytkownikowi dostęp do strony internetowej i podejmie kroki prawne przeciwko użytkownikowi, jeśli będzie postępował zgodnie z oświadczeniem.
10.3. Strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych osób trzecich, za które operator nie ponosi odpowiedzialności. Operator nie gwarantuje, że linki znajdujące się na stronie internetowej i/lub w wiadomościach e-mail i/lub wiadomościach tekstowych, które zostaną wysłane do użytkownika, będą prawidłowe i będą prowadzić do aktywnej strony internetowej. Obecność linku do określonej strony internetowej na stronie internetowej nie oznacza, że zawartość strony internetowej jest wiarygodna i/lub kompletna i/lub aktualna, a operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności w tym zakresie. Bez uszczerbku dla powyższego, operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, pośrednie lub bezpośrednie, które zostaną wyrządzone użytkownikowi i / lub jego własności w wyniku korzystania i / lub polegania na informacjach i treściach, które pojawiają się na stronach internetowych, do których użytkownik dociera za pośrednictwem lub poprzez użycie lub link, który istnieje na stronie internetowej.
11. Odszkodowanie
Użytkownik musi zabezpieczyć i bronić operatora i jego poprzedników, jego następców, jego spółki zależne, jego spółki dominujące, podmioty z nim powiązane, jego funkcjonariuszy, jego dyrektorów, jego akcjonariuszy, jego inwestorów, jego pracowników, jego agentów, jego przedstawicieli i jego pełnomocników przed wszelkimi stratami, szkodami, kosztami i wydatkami (w tym honorariami prawników) z powodu lub w związku z: (1) rażącym zaniedbaniem lub złośliwym działaniem ze strony użytkownika; (2) korzystaniem z Usługi przez użytkownika; (3) Danymi użytkownika; (4) naruszeniem warunków użytkowania przez użytkownika; (5) korzystaniem przez użytkownika z własności intelektualnej strony trzeciej lub jakimkolwiek działaniem lub zaniechaniem ze strony użytkownika, które narusza prawa własności intelektualnej strony trzeciej lub narusza odpowiednie przepisy prawa.
12. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
12.1. Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia korzystania z witryny przez użytkownika i obowiązuje do momentu zakończenia korzystania z usługi przez użytkownika.
12.2. Operator może w dowolnym momencie rozwiązać niniejszą umowę w następujących przypadkach: (1) użytkownik naruszył postanowienia niniejszej umowy (lub działał w sposób, który wyraźnie wskazuje, że zamierza to zrobić lub że nie jest w stanie przestrzegać postanowień umowy); (2) operator będzie do tego zobowiązany przez prawo (na przykład, gdy świadczenie usługi jest lub będzie niezgodne z prawem); (3) świadczenie usługi nie jest już opłacalne finansowo. W takich przypadkach operator powiadomi użytkownika, w miarę możliwości, z odpowiednim wyprzedzeniem, o rozwiązaniu umowy.
12.3. Operator może okresowo zmieniać niniejsze warunki według własnego uznania. Użytkownik jest odpowiedzialny za śledzenie na bieżąco takich zmian poprzez okresowe logowanie się do niniejszych warunków użytkowania. Korzystanie z usługi w dowolnym momencie jest równoznaczne z akceptacją zaktualizowanych i zmienionych warunków w ich aktualnym brzmieniu.
12.4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia usługi lub jej części na stronie internetowej, bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku zakończenia świadczenia usługi operator nie ponosi odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za szkody lub straty.
12.5. Postanowienia dotyczące własności intelektualnej i wyłączenia odpowiedzialności będą nadal obowiązywać po rozwiązaniu umowy.
13. Postanowienia ogólne, jurysdykcja i powiadomienia
13.1. Niniejsze warunki użytkowania, w tym polityka prywatności, stanowią ogólną umowę między stronami i zastępują wszelkie umowy, oferty lub prezentacje dokonane w przeszłości, pisemne lub ustne, dotyczące ich przedmiotu. Żadna zmiana, poprawka lub zrzeczenie się postanowienia niniejszej umowy nie będzie ważne, chyba że zostanie sporządzone na piśmie i podpisane lub potwierdzone elektronicznie przez stronę, przeciwko której taka zmiana, poprawka lub zrzeczenie się będzie dochodzone.
13.2. Informacje i usługi są oferowane użytkownikowi w stanie, w jakim się znajdują, a użytkownik zgadza się i potwierdza, że operator, jego pracownicy, menedżerowie, udziałowcy lub ktokolwiek w ich imieniu nie będą odpowiedzialni za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, które zostaną wyrządzone użytkownikowi i / lub stronie trzeciej związanej z użytkownikiem w związku z wykorzystaniem przez użytkownika informacji i / lub poleganiem przez użytkownika na informacjach przedstawionych na stronie internetowej.
13.3. Niniejsze warunki użytkowania podlegają wyłącznie prawu państwa Izrael. Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich spraw dotyczących niniejszych warunków użytkowania są właściwe sądy w mieście Beer Sheva.
13.4. Każdy list wysłany do operatora zostanie uznany za list, który dotarł do niego w ciągu 3 dni roboczych od wysłania go listem poleconym; po przybyciu, jeśli został dostarczony osobiście do operatora na jego zarejestrowany adres; lub w ciągu 4 godzin od daty wysłania go faksem lub pocztą elektroniczną do godziny 12:00 w dzień powszedni, gdy nadawca ma potwierdzenie wysłania i nie otrzymał powiadomienia od operatora o nieotrzymaniu.